Support voor Luna.

Heb je een vraag over je account, je kleerkast of een aankoop? Mail ons en beschrijf wat er gebeurt.

Vermeld in je bericht

• Of je een iPhone of Android-toestel gebruikt.
• Welke versie van Luna je gebruikt en welke melding je ziet.
• Bij een accountvraag: het e-mailadres waarmee je inlogt.

Stuur geen wachtwoord, verificatiecode of volledige betaalkaartgegevens.

Abonnementen en aankopen

Beheer of beëindig je abonnement in Apple-abonnementen of Google Play-abonnementen. Heb je betaald maar ontbreekt toegang? Probeer in de app je aankopen te herstellen en neem contact op als dat niet helpt.

Je account verwijderen

Dat kan via Mijn account in Luna. Je kunt ook een verwijderverzoek indienen.